Politique de Confidentialité de Rigelni
Dernière mise à jour : Mai 2026
Bienvenue sur Rigelni. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons et utilisons vos informations pour connecter les clients avec des professionnels de divers secteurs (VTC, livraison, mécanique, dépannage, travaux maison, soins infirmiers et déménagement).
1. Données Collectées
Pour assurer le fonctionnement de nos services, nous collectons :
Identifiants personnels : Nom et prénom.
Authentification : Numéro de téléphone, utilisé comme identifiant principal pour confirmer votre identité via un code de validation (SMS OTP).
Localisation (GPS) : Nous collectons vos données de localisation précise pour permettre la mise en relation en temps réel entre le client et le professionnel le plus proche. Cette fonction est essentielle pour le suivi des trajets (VTC/Déménagement) et l'intervention à domicile (Mécanique/Travaux/Soins).
Caméra et Galerie Photos : * À l'inscription : Pour la vérification des documents officiels (carte d'identité, carte grise, diplômes ou certifications professionnelles).
Utilisation Client : Pour permettre aux clients d'envoyer des photos des travaux ou des pannes à régler, afin d'aider le professionnel à établir un diagnostic ou un devis précis.
2. Utilisation des Données
Vos données sont traitées pour :
La mise en relation directe entre Clients et Professionnels.
La vérification de la conformité des profils professionnels.
Le bon fonctionnement technique de l'application.
3. Partage et Sécurité
Rigelni ne vend pas vos données. Elles sont partagées uniquement entre les deux parties (client et pro) pour la réalisation de la prestation. Nous utilisons des protocoles de chiffrement pour garantir que vos documents et photos restent sécurisés sur nos serveurs.
4. Droits des Utilisateurs et Suppression
Conformément aux exigences de Google Play, vous disposez d'un contrôle total sur vos données :
Suppression de compte : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées (numéro, photos, historique) à tout moment.
Contact Support : Pour exercer ce droit, envoyez simplement une demande à l'adresse suivante : Support@Rigelni.com. Vos données seront traitées et supprimées de nos systèmes dans les délais légaux.
5. Consentement
En utilisant Rigelni, vous acceptez la collecte de votre position géographique et l'accès à votre caméra pour les besoins de service et de sécurité mentionnés ci-dessus.